Seminar Business Intelligence im CRM und Data Analytics, Teil 1

Arno Hitzges
6. Mrz 2019
14:00 Uhr

Seminar Business Intelligence im CRM und Data Analytics, Teil 1

Business CRM und Data Analytics

  • Wie sieht modernes CRM heute aus? Wozu Business Analytics? Was ist operatives, was analytisches CRM?
  • Die Möglichkeiten durch Social-Media-Monitoring die Datenbasis rund um Kunden und Produkte zu erweitern

Werkzeuge für eine moderne Analyticsinfrastuktur

  • Data Discovery und Visual Analytics am Beispiel von Microsoft PowerBI
  • Data Mining und Predictive Analytics mit MS Maschine Learning Studio

HdM Stuttgart